【適合對象】

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部。

【課程介紹】

正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養(yǎng)其既有個性又服從組織？如何讓人才的成本低？……這些問題不是人力資源部門的事情，而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能，本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升人力資源管理的思維與技能。

【名師檔案】

丁品洋專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實戰(zhàn)型人力資源專家；2007年中國十大員工職業(yè)化培訓(xùn)師，2009年中國培訓(xùn)育才新銳獎；北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特邀講師，清華大學(xué)深圳研究生院職業(yè)經(jīng)理人課程主講導(dǎo)師，影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)專家顧問團(tuán)講師，北京名仕碩學(xué)管理顧問有限公司、名仕學(xué)院特邀講師，地勢坤（中國）教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀講師。有多年的企業(yè)綜合管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)較早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織架構(gòu)優(yōu)化、崗位分析評價、員工素質(zhì)模型設(shè)計、績效管理體系、薪酬設(shè)計、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、流程再造等。

【培訓(xùn)特色】

以原創(chuàng)的水平思維為基礎(chǔ)；

以原創(chuàng)的體驗式、意識行為診斷式為方法；

通過案例分析、思維啟發(fā)、角色扮演、視頻分享等培訓(xùn)手段；

借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，以華人思維方式解讀管理中的問題；

實現(xiàn)組織管理者從理念到行為的系統(tǒng)性完善，內(nèi)在修煉與外在體現(xiàn)的知行合一提升。

課程特征：結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲 + 互動型技巧訓(xùn)練。

【課程安排】

講 非人力資源經(jīng)理對人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識

1、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營

2、人力資源新趨勢與挑戰(zhàn)

3、人力資源管理對非人力資源部門的要求：由技術(shù)到管理，部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變

4、企業(yè)面臨的人力資源問題

5、部門經(jīng)理對人力資源管理的認(rèn)知

6、非人力資源部門與人力資源部的分工與合作。

第二講 部門經(jīng)理如何“選才”

1、管理者在人才選擇中作用與位置

2、管理者在人才選擇前的準(zhǔn)備工作

3、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標(biāo)準(zhǔn)

4、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的方法

5、如何防止“空降兵”變成“空降病”

第三講部門經(jīng)理如何“育才”

1、培育與輔導(dǎo)的困惑

2、如何實現(xiàn)培育與輔導(dǎo)目的

3、輔導(dǎo)不是放任，更不只是培訓(xùn)

4、培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用一：部門經(jīng)理如何提升下屬能力

5、培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用二：部門經(jīng)理如何提升下屬意愿

6、人員培訓(xùn)常見的問題與對策

7、服務(wù)業(yè)人員培育中應(yīng)注意的問題

第四講 部門經(jīng)理如何“用才”

1、領(lǐng)導(dǎo)如何才能體現(xiàn)自身價值

2、領(lǐng)導(dǎo)在提升價值的三個途徑

3、新新人類及知識型員工對管理需求的轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備基本技能

4、從績效管理中看部門如何實現(xiàn)用人方式的轉(zhuǎn)變

5、員工關(guān)系管理中溝通對部門經(jīng)理的要求

6、員工關(guān)系管理中激勵方式對部門經(jīng)理的要求

第五講 部門經(jīng)理如何“留才”

1、員工離職的原因分析、留人重在留心

2、危機(jī)下，裁員是否是企業(yè)的佳選擇

3、員工離職，部門經(jīng)理應(yīng)如何處