課程背景

伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，勞動關(guān)系作為"一把雙刃劍"在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展當(dāng)中的關(guān)鍵作用越來越凸現(xiàn):和諧的勞動關(guān)系可以助推乃至加速企業(yè)的成長發(fā)展;惡化的勞動關(guān)系可以阻礙甚至毀滅企業(yè)的正常運(yùn)行。無數(shù)案例強(qiáng)有力證明了勞動關(guān)系是企業(yè)興衰成敗、生死存亡的決定性因素之一。因此，構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系應(yīng)該是企業(yè)的永恒主題，更應(yīng)該是企業(yè)家持之以恒的追求。

早在2007年底，勞動和社會**部(現(xiàn)人力資源和社會**部)就發(fā)布了"勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員"這一新職業(yè)。明確這一職業(yè)指的是從事勞動標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實(shí)施管理以及勞動合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動爭議等工作的人員。他們是企業(yè)和員工之間關(guān)系的"潤滑劑"，可以促進(jìn)企業(yè)和員工之間勞動關(guān)系的和諧，使企業(yè)健康發(fā)展。

報(bào)名優(yōu)惠

1、團(tuán)報(bào)優(yōu)惠：3-5人享學(xué)費(fèi)9.6折；6-9人享學(xué)費(fèi)9.3折；10人以上享學(xué)費(fèi)9折。

課程內(nèi)容

基礎(chǔ)知識、勞動標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理、勞動合同、集體協(xié)商與集體合同的管理、勞動規(guī)章制度建設(shè)、勞動溝通與民主管理、員工申訴與勞動爭議處理、總復(fù)習(xí)。

師資來源

1．廣東省勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)資格鑒定專家組專家；

2．中大等高校勞動關(guān)系協(xié)調(diào)專業(yè)教授；

3．具備豐富勞動關(guān)系協(xié)調(diào)相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士等。

教學(xué)場景

課程特點(diǎn)

1.取證管理雙修

2.簽約*過

3.27學(xué)時管理實(shí)踐課程

培訓(xùn)優(yōu)勢

（1）具備廣東省人力資源和社會**廳批準(zhǔn)的，舉辦婚姻家庭咨詢師職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)的資質(zhì)。

（2）我院已有多年職業(yè)資格鑒定考試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，鑒定考試平均通過率位于全省前列。

（3）承辦由廣東省人力資源和社會**廳主管、廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心主辦，全省的職業(yè)資格鑒定類專業(yè)雜志《職業(yè)能力開發(fā)與評價》。

（4）擁有優(yōu)質(zhì)師資團(tuán)隊(duì)，含廣東省婚姻家庭咨詢師職業(yè)資格鑒定組專家、省內(nèi)重點(diǎn)高校相關(guān)專業(yè)教授、知名婚姻家庭咨詢專家等師資。

（5）除統(tǒng)編教材之外，提供自編的鑒定培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，含思維導(dǎo)圖、通關(guān)寶典、測試平臺等。

考試簡介

考試分為理論知識考試和專業(yè)能力考核，均采用閉卷筆試方式，實(shí)行百分制，60分以上為合格。理論知識考試、專業(yè)技能考核的合格成績兩年內(nèi)有效。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考核還需要進(jìn)行綜合評審。綜合評審可采用案例分析、論文答辯、業(yè)績考核等形式。

該職業(yè)共設(shè)三個等級,分別為助理勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師(職業(yè)資格三級)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師(職業(yè)資格二級)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師(職業(yè)資格一級)。

證書樣本

報(bào)名條件

一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上；

（2）取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定                標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

（3）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上；

（4）具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上；

（5）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作7年以上；

（6）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。

行業(yè)發(fā)展前景

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員是從事勞動標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實(shí)施管理以及勞動合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動爭議等工作的人員。主要分布在區(qū)域性調(diào)解機(jī)構(gòu)、地方行業(yè)工會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會以及用人單位內(nèi)部人力資源管理、工會和法務(wù)等部門。同時，越來越多的企業(yè)開始建立和完善內(nèi)部勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，并配備專業(yè)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員。上海等地已經(jīng)將"企業(yè)配備專業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員"作為一項(xiàng)制度，較好地實(shí)現(xiàn)了勞動爭議的事前調(diào)解。隨著《勞動合同法》的實(shí)施和企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)的加強(qiáng)，社會對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的需求將會越來越大。

職業(yè)能力要求

據(jù)分析，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員是用人單位和員工雙方利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益**機(jī)制的基層承擔(dān)者，需要具備勞動關(guān)系和勞動**法律方面的專業(yè)知識，以及嫻熟的溝通與交流能力。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師是用人單位和員工雙方利益**機(jī)制的基層承擔(dān)者，比較正規(guī)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師都應(yīng)經(jīng)過工會、勞動等部門的培訓(xùn)，除了懂得相關(guān)法律知識外，還要具有嫻熟的溝通交流能力。