課程概述

本課程為各行業(yè)及特殊行業(yè)（殯管所、殯儀館）各部門負(fù)責(zé)人、在職管理人員及銷售、操作人員提供一套管理能力提升課程，課程旨在通過深入淺出的理論講解、生動有趣的現(xiàn)場問答和教學(xué)互動，理清今后該行業(yè)的服務(wù)思路與創(chuàng)新。修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

培訓(xùn)對象

各行業(yè)及特殊行業(yè)（殯管所、殯儀館）各部門負(fù)責(zé)人、在職管理人員及銷售、操作人員。

課程目標(biāo)

1、認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

2、構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架；

3、訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能；

4、修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

課程大綱

模塊：角色調(diào)適

中層干部的”畫像”

企業(yè)到底為誰而活著

關(guān)系與職責(zé)

與中層干部的矛盾現(xiàn)象

中層感到委屈什么?

企業(yè)的管理怪圈

中層如何被高層所領(lǐng)導(dǎo)?

適應(yīng)角色的三種方法

第二模塊: 心態(tài)再造

心態(tài)的表現(xiàn)形式

積極心態(tài)的主要特征

擁有五種心態(tài)

-----歸零/老板/成功/責(zé)任/感恩

你為什么對職場環(huán)境不滿意?

找準(zhǔn)問題的來源

什么是人的神奇的力量?

產(chǎn)生消極心態(tài)的八個原因

調(diào)整心態(tài)的三個秘訣

第三模塊:管理認(rèn)知

效率低下的根本原因

管理者的管理就要”出色”

什么是管理?

扮演五大角色

具備三大能力

履行四大職能

管理流程圖

第四模塊:執(zhí)行能力

目標(biāo)與方向

清醒的自測

執(zhí)行力揭示七種哲理

贏在執(zhí)行的七個要素

執(zhí)行到位的七種**

執(zhí)行效力檢測圖

第五模塊:團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊的含義

團(tuán)隊的七大特征

人才遴選

組建要領(lǐng)

職業(yè)化程度衡量標(biāo)準(zhǔn)

部門和人員協(xié)調(diào)

內(nèi)部機(jī)制運(yùn)作

成員的忠誠塑造

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的五大法寶

影響力的六個規(guī)則

第六模塊:激勵部屬

激勵的概念

激勵的三大原則

激勵的四種行為

激勵的四種方法

激勵的三大步驟

激勵的七個要件

不花錢的四種激勵方式

課程特色

1、深入淺出、系統(tǒng)講授某行業(yè)的基本理論；

2、現(xiàn)場問答、共同探討疑點和難點問題；

3、教學(xué)互動、厘清今后某行業(yè)服務(wù)的思路與創(chuàng)新。

精彩瞬間

主講老師

曾海水 康達(dá)信講師

培訓(xùn)時間

每月開班，每期2天。

培訓(xùn)費(fèi)用

包括教材資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)等，3人以上單位報名優(yōu)惠價。對與我公司簽署了咨詢協(xié)議的客戶按協(xié)議執(zhí)行。

報名辦法

預(yù)參加學(xué)員在開班前填妥“CMC-培訓(xùn)報名表”傳真或電郵到培訓(xùn)部，由培訓(xùn)部根據(jù)報名情況確定開班時間、地點，并和報名參加的學(xué)員再確認(rèn)。詳情請咨詢客服。

付款方式

請于課程開辦前或當(dāng)天，以現(xiàn)金或銀行對公轉(zhuǎn)帳均可。

備 注

學(xué)員食宿自理，外地學(xué)員如需住宿可幫助安排，享受學(xué)員特價優(yōu)惠，費(fèi)用自理。歡迎您來電咨詢具體開班情況。

內(nèi)訓(xùn)課安排

我們歡迎各單位人力資源部門與我們聯(lián)系，我們會安排謝老師等專家講師竭誠為貴單位單獨設(shè)計和培訓(xùn)MTP經(jīng)典課程，讓您的管理人員的整體素質(zhì)和管理水平有一個大的提升！收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)，15人以上可以派老師上門提供內(nèi)訓(xùn)，我們充分**教學(xué)質(zhì)量和實戰(zhàn)效果。