【介紹】

ITIL?是IT服務(wù)管理的佳實(shí)踐，已得到業(yè)內(nèi)的充分了認(rèn)可，促進(jìn)了全球IT服務(wù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了IT服務(wù)管理的效率，為組織帶來(lái)了利益。為了推動(dòng)ITIL?在中國(guó)的普及和發(fā)展，促進(jìn)IT服務(wù)和管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，作為APMG全球官方正式授權(quán)ITIL?培訓(xùn)供應(yīng)商及認(rèn)證考試機(jī)構(gòu)，除了自身具備多名經(jīng)驗(yàn)豐富的ITSM咨詢顧問(wèn)組成相關(guān)研究中心外，更引進(jìn)國(guó)外IT服務(wù)管理資深專家，共同開(kāi)設(shè)IT服務(wù)生命周期管理ITIL? V3 Foundation課程。

【招生對(duì)象】

個(gè)人培訓(xùn)：公司，政府，事業(yè)單位的CIO，IT經(jīng)理，IT主管，IT服務(wù)經(jīng)理，IT管理人員等。

【課程內(nèi)容】

IT即“業(yè)務(wù)”！此刻，企業(yè)內(nèi)部、外部形勢(shì)不斷變化，IT面臨各總挑戰(zhàn)。如何**運(yùn)維“不出事”？如何提升整體運(yùn)營(yíng)管理效率？如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求？怎樣才能讓IT成為董事會(huì)眼中的業(yè)務(wù)伙伴(Business Partner)？怎樣合理規(guī)劃IT的未來(lái)3~5年發(fā)展？等等。眾多問(wèn)題困擾著IT部門的領(lǐng)導(dǎo)、一線經(jīng)理、以及IT員工。

【團(tuán)體培訓(xùn)】

各大企業(yè)，政府，事業(yè)單位的信息管理部門或IT團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)收益】

ITIL?是英國(guó)內(nèi)閣(Cabinet Office)所開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套系統(tǒng)的管理方法。服務(wù)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)、和持續(xù)改進(jìn)能夠幫助IT實(shí)踐者重新認(rèn)識(shí)IT本身，并有效指導(dǎo)實(shí)際的運(yùn)維管理工作。從People(人)、Processes(流程)、Technologies(技術(shù))這三個(gè)方面定位提高IT組織的軟/硬實(shí)力。

ITIL? V3 2011是該手冊(cè)新的發(fā)布版。本次培訓(xùn)圍繞ITIL?的新標(biāo)準(zhǔn)，講授權(quán)威的ITIL?流程和實(shí)踐方法，并拓展結(jié)合大量的實(shí)際案例來(lái)幫助企業(yè)和個(gè)人學(xué)習(xí)和獲益。

【認(rèn)證過(guò)程】

培訓(xùn)結(jié)束后參加1小時(shí)的書面考試，共40道單項(xiàng)選擇題，答對(duì)26題即通過(guò)，約30個(gè)工作日后可拿到證書。

【企業(yè)培訓(xùn)特色】

1、昂立教育的企業(yè)培訓(xùn)采用的教學(xué)模式為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)互動(dòng)模式，全程上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型教學(xué).采用的教材為對(duì)應(yīng)廠商的標(biāo)準(zhǔn)教材并改良。

2、企業(yè)級(jí)IT類課件儲(chǔ)備達(dá)到300項(xiàng)以上，完備的課件可提供客戶任何種類培訓(xùn)的需要。

3、培訓(xùn)講師是專職認(rèn)證講師,具有豐富的實(shí)際管理和操作經(jīng)驗(yàn)。

4、整個(gè)培訓(xùn)以實(shí)踐為主,精簡(jiǎn)易學(xué),為企業(yè)在職人員量身定做。

5、培訓(xùn)方式靈活多變,企業(yè)定制團(tuán)體培訓(xùn)或參加公開(kāi)課程皆可?？筛鶕?jù)客戶的任何需求來(lái)定制課程，團(tuán)體培訓(xùn)2人起。

6、實(shí)體培訓(xùn)中心，培訓(xùn)環(huán)境舒適優(yōu)越，地理位置便捷，教學(xué)設(shè)備一應(yīng)俱全。

7、提供售前售后服務(wù)，優(yōu)惠合理的價(jià)格。

【學(xué)員風(fēng)采】

【昂立介紹】

上海昂立教育培訓(xùn)有限公司秉持上海交通大學(xué)“自強(qiáng)首在儲(chǔ)才，儲(chǔ)才必先興學(xué)”的信念，恪守嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，以培養(yǎng)高質(zhì)量實(shí)用技術(shù)人才為宗旨，堅(jiān)持 “以學(xué)習(xí)者為中心”的理念，致力于為學(xué)習(xí)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的個(gè)性化教育服務(wù)，以提升他們的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，上海交通大學(xué)昂立教育已成為全國(guó)上海知名的教育品牌，取得輝煌的成績(jī)，為社會(huì)培養(yǎng)出了大量的人才。目前是上海具規(guī)模、課程體系完善、師資力量強(qiáng)、管理先進(jìn)的教育品牌。

交大昂立教育的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化評(píng)測(cè)與診斷、個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源的“配送”、個(gè)性化的反饋跟蹤和個(gè)性化的互動(dòng)指導(dǎo)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)完全適合其自身特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，大限度地挖掘和激發(fā)學(xué)習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)潛能，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)高效的成功學(xué)習(xí)。

交大昂立教育真正把傳統(tǒng)教育資源、商業(yè)企業(yè)技術(shù)資源與個(gè)體教育需求整合在一起來(lái)創(chuàng)造教育價(jià)值，開(kāi)創(chuàng)業(yè)界先河，繼承母校上海交通大學(xué)百年學(xué)府深厚的辦學(xué)傳統(tǒng)，奮發(fā)圖強(qiáng)的發(fā)展歷程，乘風(fēng)揚(yáng)帆，朝著“綜合性、研究型、國(guó)際化”的世界目標(biāo)奮進(jìn)。

【董事長(zhǎng)寄語(yǔ)】

＂昂立＂始于1984年上海交通大學(xué)成立的個(gè)大學(xué)生勤工助學(xué)科技中心，三十年來(lái)，演繹出了以教育培訓(xùn)馳名的＂昂立教育Only Education＂，如今＂昂立＂的品牌已經(jīng)家喻戶曉。

依托高校的優(yōu)質(zhì)師資，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新教育產(chǎn)品，以滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)教育需求，這是昂立教育的辦學(xué)宗旨。用好、用足國(guó)際優(yōu)質(zhì)教育資源，創(chuàng)造國(guó)際化、高品質(zhì)的教育條件，成就昂立學(xué)子的夢(mèng)想，就是我們的愿望。