【招生對(duì)象】

適合想從事京東商城相關(guān)推廣運(yùn)營(yíng)人員，京東商城客服，美工，想通過京東商城開店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)感興趣，看電子商務(wù)行業(yè)的愛好者。

【課程內(nèi)容】

商城入駐/走進(jìn)京東/后臺(tái)操作/店鋪管理/京東店鋪裝修/客服溝通/平臺(tái)設(shè)置/京東運(yùn)營(yíng)推廣/京準(zhǔn)通營(yíng)銷/京東爆款打造/京東營(yíng)銷活動(dòng)/數(shù)據(jù)應(yīng)用/京東移動(dòng)端/微店P(guān)andaCub

【課程學(xué)習(xí)】

一、商城入駐走進(jìn)京東

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.京東的發(fā)展和了解

2.京東規(guī)則解讀

3.京東的合作模式和結(jié)算支付方式

4.京東入駐資料準(zhǔn)備

5.店鋪定位

6.注冊(cè)開店

學(xué)習(xí)收益

1.了解目前京東狀況及發(fā)展方向,認(rèn)識(shí)京東市場(chǎng)的本質(zhì)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)商城入駐流程，帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)。

2.幫助掌柜們?cè)陂_店前做好定位，避免開店后，遇到換行業(yè)換類目的問題，減少開店后的不必要的重復(fù)工作，讓店鋪更快速的走向正規(guī)。

二、后臺(tái)操作和店鋪管理

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.京東后臺(tái)管理和規(guī)范

2.寶貝發(fā)布和產(chǎn)品描述

3.訂單管理和運(yùn)費(fèi)模塊

4.圖片管理編輯

5.產(chǎn)品分類管理

6.京東上下架時(shí)間設(shè)置

7.商城客服:商家助理應(yīng)用

8.京麥工作臺(tái)/咚咚使用

9.京東倉(cāng)儲(chǔ)物流配送

學(xué)習(xí)收益

1、認(rèn)識(shí)京東后臺(tái)架構(gòu)的設(shè)置和管理，了解京東商城規(guī)則規(guī)范，運(yùn)作流程。

2、熟悉產(chǎn)品上傳，商品分類和描述，訂單管理和設(shè)置運(yùn)費(fèi)模塊等，

3、熟悉賣家工作臺(tái)使用的店鋪管理工具，有效對(duì)商品、客戶以及訂單進(jìn)行跟蹤管理，咚咚和工具欄插件，客服接待及流量的解析。

4、了解京東倉(cāng)儲(chǔ)物流的產(chǎn)品和服務(wù)，熟悉商城的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送系統(tǒng)。

三、京東商城店鋪裝修

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.Photoshop

2.認(rèn)識(shí)和使用裝修設(shè)置

3.基礎(chǔ)頁(yè)屬性和設(shè)置

4.頁(yè)面描述和背景設(shè)置

5.頁(yè)面布局的選擇和使用

6.頁(yè)面模塊裝修

7.活動(dòng)策劃

8.全屏海報(bào)裝修

9.網(wǎng)頁(yè)店鋪裝修

10.網(wǎng)店美工實(shí)戰(zhàn)

11.視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)

12.手機(jī)端店鋪裝修

學(xué)習(xí)收益

1、熟悉軟件各種工具的功能運(yùn)用，掌握濾鏡的作用，創(chuàng)建、編輯與修飾圖像工具的綜合應(yīng)用等，以及學(xué)習(xí)圖片后期處理技巧、寶貝展示圖片設(shè)計(jì)與網(wǎng)店廣告設(shè)計(jì)。

2、學(xué)習(xí)商城店鋪裝修、學(xué)會(huì)商品裝修布局和知識(shí)、了解產(chǎn)品描述介紹頁(yè)面的設(shè)計(jì)；學(xué)習(xí)模板的安裝以及修改。

3、主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品提取，顏色校正，產(chǎn)品修復(fù)，產(chǎn)品美化等圖片的后期處理技巧。更有文案的撰寫，圖文并茂地讓您學(xué)會(huì)美化京東商城店鋪。

4、了解店鋪視覺效果的案例分析與實(shí)際操作。學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)促銷海報(bào)的打造，高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品詳情設(shè)計(jì)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率

5、手機(jī)移動(dòng)端裝修。

四、客服溝通 平臺(tái)設(shè)置

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1、客服工作臺(tái)的設(shè)置：客戶欄，對(duì)話欄，快捷回復(fù)和插件設(shè)置

2、交易管理、商品管理、客戶管理

3、流量推廣管理、賣家培訓(xùn)，數(shù)據(jù)羅盤

4、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的查看和導(dǎo)出

5、京東客服權(quán)限管理

6、崗位權(quán)限及子帳號(hào)設(shè)置

7、京東網(wǎng)銀錢包的注冊(cè)和使用

8、影響客服滿意度的因素

9、京東客服的團(tuán)隊(duì)管理

10、售前客服接單流程

11、售中客服推薦技巧

12、售后客服工作流程

學(xué)習(xí)收益

學(xué)習(xí)京東商城客服基礎(chǔ)工具的運(yùn)用，商家助理的使用和注意事項(xiàng)，寶貝發(fā)布技巧與方法，客服售前接單流程、售中推銷技巧以及售后服務(wù)工作。

五、京東店鋪運(yùn)營(yíng)

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.推廣運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

2.SEO搜索排名優(yōu)化與技巧

3.京東活動(dòng)策劃

4.數(shù)據(jù)羅盤分析

5.無線流量提升實(shí)戰(zhàn)

6.店鋪定位及診斷

7.如何提升流量

8.轉(zhuǎn)化率

學(xué)習(xí)收益

1、學(xué)習(xí)搜索排名規(guī)則，從零基礎(chǔ)到熟練京東商城搜索實(shí)際操作。

2、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略性標(biāo)題優(yōu)化，技巧性提高大量免費(fèi)流量，形成產(chǎn)品曝光，提高訂單量。利用京東SEO在百度、360、搜狗上獲取免費(fèi)流量，讓搜索引擎收錄你的京東店鋪，整合資源做全網(wǎng)營(yíng)銷。

3、學(xué)習(xí)各種推廣工具，了解網(wǎng)銷寶以及標(biāo)王操作原理，工具內(nèi)部含義技巧，實(shí)戰(zhàn)性操作，提高轉(zhuǎn)化率，點(diǎn)擊率等，大量減少推廣成本。

4、熟悉數(shù)據(jù)羅盤提升店鋪運(yùn)營(yíng)需要的基本功能模塊，通過店鋪數(shù)據(jù)和行業(yè)分析，提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率、減少不必要成本做合理化運(yùn)營(yíng)。

5..如何從視覺分析及數(shù)據(jù)分析，來找出店鋪問題，針對(duì)性的優(yōu)化店鋪及提升

六、京準(zhǔn)通營(yíng)銷 推廣應(yīng)用

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.京準(zhǔn)通基本設(shè)置

2.京準(zhǔn)通ROI的提升

3.京東快車介紹和應(yīng)用

4.京東快車賬戶設(shè)置

5.京東直投定向引流

6.推廣計(jì)劃管理

7.用戶群體管理

8.京東快車出價(jià)競(jìng)價(jià)

9.快車數(shù)據(jù)效果監(jiān)控管理

10.定向數(shù)據(jù)分析管理

11.京挑客產(chǎn)品模塊

12.京挑客優(yōu)化技巧

13.點(diǎn)擊率的提高方法

14.關(guān)鍵詞的使用方法

15.轉(zhuǎn)化率的提升

學(xué)習(xí)收益

了解京東商城營(yíng)銷產(chǎn)品體系，如何找到用戶，京選展位、京東快車、京東直投、京挑客。

七、京東爆款打造

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.打造爆款的意義和詳解

2.爆款的選款技巧及數(shù)據(jù)跟蹤

3.爆款的打造流程

4.爆款前期優(yōu)化

5.流量支持

6.站內(nèi)引流打造爆款

7.京東商務(wù)艙

8.提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率

9.爆款打造注意事項(xiàng)和戰(zhàn)略制定

10.店鋪實(shí)例分析

學(xué)習(xí)收益

打造爆款的主要目的是帶動(dòng)店鋪人氣，更大限度獲取自然搜索流量，如果僅是提升銷量，導(dǎo)致店鋪其他指數(shù)下滑，那就沒有多大意義了，所以從開始的選款，到爆款導(dǎo)入期、爆款成長(zhǎng)期、爆款成熟期、爆款衰退期，我們都要以提升店鋪各項(xiàng)指數(shù)更健康發(fā)展為基準(zhǔn)。

八、京東營(yíng)銷活動(dòng) 與數(shù)據(jù)應(yīng)用

學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)搭配

2、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的方式

3、用關(guān)聯(lián)提高轉(zhuǎn)化率

4、設(shè)置關(guān)聯(lián)板式

5、會(huì)員體系分析

6、活動(dòng)營(yíng)銷推廣技巧

7、活動(dòng)策劃與節(jié)奏把控

8、優(yōu)惠劵發(fā)放與使用

9、京東流量數(shù)據(jù)分析

10、實(shí)時(shí)訪客解析

11、關(guān)鍵詞流量來源維度分析

12、客戶規(guī)模和區(qū)域，來源分析

13、團(tuán)購(gòu)促銷分析

14、活動(dòng)頁(yè)分析

15、利用數(shù)據(jù)打造店鋪

16、解析客戶來源，提高店鋪轉(zhuǎn)化率

17、推廣投放，鎖定目標(biāo)客戶

學(xué)習(xí)收益

通過京東營(yíng)銷活動(dòng)中心 “ 品牌街 ” 頻道入口或商家后臺(tái)促銷推廣模塊進(jìn)行報(bào)名

【上課現(xiàn)場(chǎng)】

【師資力量】

10年來，我們面談過633位淘寶專業(yè)講師，試講過1000余次，但終只有33位簽約匯學(xué)。 老師，決定你的前途，決定你的營(yíng)收，我們決不輕易降低老師的標(biāo)準(zhǔn)，既然要學(xué)習(xí)，就要選擇更專業(yè)的老師！

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

匯學(xué)電商學(xué)院是廣州市家致力于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)第三方服務(wù)的綜合性公司，主要從事電子商務(wù)培訓(xùn)和電商人才輸送等業(yè)務(wù)。旗下?lián)碛须娚膛嘤?xùn)機(jī)構(gòu)和電商服務(wù)平臺(tái)，為廣大的電商客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的、便捷、快速的電商服務(wù)。

匯學(xué)本著誠(chéng)信服務(wù)的宗旨，致力于淘寶培訓(xùn)、微信營(yíng)銷培訓(xùn)、新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、京東培訓(xùn)、跨境電商培訓(xùn)、天貓商城，電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一站式服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)中開辟一條新道路。

匯學(xué)的logo寓意以三片綠葉的形式布滿電商行業(yè)，以頑強(qiáng)的生命力來開創(chuàng)、迎接電商的未來，同時(shí)也隱喻企業(yè)從無到有、從小到大。團(tuán)隊(duì)秉承匯學(xué)精神：我們專注專業(yè)，是為了讓您更專業(yè)。

廣州匯學(xué)教育集團(tuán)，是經(jīng)工商部門批準(zhǔn)成立的正規(guī)教育機(jī)構(gòu)。匯學(xué)電商學(xué)院隸屬于廣州匯學(xué)教育集團(tuán)，匯學(xué)教育集團(tuán)現(xiàn)已在廣州天河區(qū)崗頂、海珠區(qū)昌崗、海珠客村、白云區(qū)三元里、花都新華、佛山都設(shè)有校區(qū)，所有校區(qū)都在地鐵樓上，員工上班非常方便，現(xiàn)已成為廣州規(guī)模、實(shí)力大好的淘寶電商培訓(xùn)學(xué)校!

【學(xué)校環(huán)境】