來(lái)匯學(xué)，我們幫你解決這些問(wèn)題......

培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)廣州匯學(xué)淘寶開(kāi)店培訓(xùn)，迅速掌握淘寶開(kāi)店的流程和方法；通過(guò)廣州淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)，熟練操作淘寶后臺(tái)，知道產(chǎn)品如何拍攝圖片，如何裝修網(wǎng)店，如何提升客服溝通技巧來(lái)提升成交率，通過(guò)淘寶網(wǎng)店推廣，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。

課程特色

大才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院的淘寶培訓(xùn)課程由課程開(kāi)發(fā)專家直接授課，全程采用項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例式教學(xué)，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專家團(tuán)隊(duì)親自授課，小班制手把手實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，課程內(nèi)容具有切實(shí)可操作性，學(xué)員終身免費(fèi)享受項(xiàng)目輔導(dǎo)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能全面掌握網(wǎng)店建設(shè)技術(shù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、排名優(yōu)化、推廣策略、客服等核心淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)能力，滿足廣大企業(yè)對(duì)淘寶網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)人才的迫切需求。

課程體系

成功開(kāi)店：網(wǎng)店定位、貨源選擇、店鋪裝修、網(wǎng)店美工、網(wǎng)上安全     網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)：淘寶直通車、淘寶客推廣、展示展位、sns營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析      排名優(yōu)化：寶貝詳情頁(yè)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、店鋪seo深度優(yōu)化、店鋪搜索排序揭秘、寶貝搜索排序揭秘、具體優(yōu)化執(zhí)行步驟      推廣策略：定價(jià)策略、利他營(yíng)銷策略、爆款打造、站內(nèi)外引流、淘寶活動(dòng)專題  客服：客服基礎(chǔ)能力、顧問(wèn)式溝通套路、滿意度與利潤(rùn)大化、客戶CRM管理、消除差評(píng)方法、更多溝通技巧

課程設(shè)置

部分：淘寶培訓(xùn)開(kāi)店基礎(chǔ)

電子商務(wù)概論

1、電子商務(wù)概念 2、電子商務(wù)模型 3、網(wǎng)絡(luò)0售概念 4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì) 5、了解淘寶

開(kāi)店和交易流程

1、開(kāi)店前的準(zhǔn)備 2、注冊(cè)及認(rèn)證流程 3、正式開(kāi)店 4、網(wǎng)購(gòu)交易流程 5、消費(fèi)者**服務(wù) 6、了解**金和先行支付 7、淘寶規(guī)則快速解讀

淘寶后臺(tái)管理

1、發(fā)貨管理

1.1 如何進(jìn)行發(fā)貨操作 1.2 在線下單 1.3 運(yùn)費(fèi)模板及地址管理

2、商品管理

2.1 發(fā)布商品 2.2 商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

3.1 店鋪基本設(shè)置 3.2 管理推薦商品 3.3 寶貝分類設(shè)置 3.4 淘寶賬號(hào)設(shè)置

拍照作圖

1、主圖的制作 2、促銷圖的制作 3、技術(shù)規(guī)格圖制作 4、教你玩會(huì)圖像軟件

網(wǎng)店裝修

1、店鋪裝修基本 2、店頭裝修與設(shè)計(jì) 3、模板的應(yīng)用-1(普通模板) 4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)

第二部分：淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店客服的提升

聊天工具應(yīng)用和在線接待流程

1、阿里旺旺使用 2、接待流程

網(wǎng)店客服培訓(xùn)

1、客服作用和意義 2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì) 3、網(wǎng)店客服溝通技巧 4、如何做好售后和處理投訴

網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)

1、學(xué)會(huì)如何講價(jià) 2、如何應(yīng)對(duì)刁難的客戶 3、如何處理好中差評(píng) 4、客服團(tuán)隊(duì)管理

第三部分：淘寶培訓(xùn)網(wǎng)店推廣營(yíng)銷

淘寶SE0營(yíng)銷

1、淘寶引擎概念 2、淘寶引擎優(yōu)化流程 3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用

信息發(fā)布推廣營(yíng)銷基礎(chǔ)

1、信息發(fā)布要素 2、推廣策略制定 3、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤

視覺(jué)營(yíng)銷

1、淘寶視覺(jué)營(yíng)銷應(yīng)用 2、淘寶視學(xué)營(yíng)銷要素 3、淘寶視覺(jué)營(yíng)銷重點(diǎn)

淘寶免費(fèi)活動(dòng)資源

1、參加免費(fèi)活動(dòng)作用 2、試用中心 3、淘金幣 4、天天特價(jià) 5、淘寶VIP

學(xué)員成功案例