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阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)人才（深圳）培養(yǎng)基地是由阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里學(xué)院和深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（以下簡稱成中鵬培訓(xùn)）共同舉辦的。中鵬培訓(xùn)是深圳培訓(xùn)企業(yè)中早涉足電子商務(wù)培訓(xùn)市場的培訓(xùn)企業(yè)，是廣東地區(qū)極少數(shù)具有一級培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中鵬培訓(xùn)在目前已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、PHP、FLASH編程、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程的基礎(chǔ)上，于2010年8月引進(jìn)阿里學(xué)院“電子商務(wù)（外貿(mào)）培訓(xùn)”。阿里學(xué)院及中鵬培訓(xùn)依托雙方在政府、行業(yè)、企業(yè)界的豐富資源，依托雙方在電子商務(wù)領(lǐng)域的突出優(yōu)勢和資源整合能力，將在深圳打造電子商務(wù)專業(yè)人才產(chǎn)學(xué)研孵化基地。

行業(yè)發(fā)展

目前我國電子商務(wù)正處于高速發(fā)展時(shí)期，據(jù)了解，全國能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)人才非常奇缺，專家估計(jì)，未來5年我國國際電子商務(wù)人才缺口至少有100萬。阿里巴巴做為全國大的B2B貿(mào)易平臺，針對現(xiàn)在企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求專門開辦了阿里學(xué)院，學(xué)院秉承“把電子商務(wù)還給商人”的目標(biāo)，全心致力于電子商務(wù)人才培養(yǎng)，立志服務(wù)千萬網(wǎng)商及電子商務(wù)學(xué)子。

教學(xué)特點(diǎn)

阿里學(xué)院顯著的教學(xué)特點(diǎn)是注重課程的實(shí)戰(zhàn)性，所授課程具有極強(qiáng)的可操作性。學(xué)員能夠在學(xué)習(xí)后很快將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，真正起到了通過培訓(xùn)完善電子商務(wù)理念、改進(jìn)電子商務(wù)操作方法、提高電子商務(wù)技巧和獲取商機(jī)把握商機(jī)的能力?！皫椭嗑蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)者成為明日網(wǎng)商、提升今日網(wǎng)商網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力”，阿里學(xué)院愿為電子商務(wù)人才、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)從業(yè)者邁向明日的成功，鋪就一條便捷、實(shí)用、專業(yè)的道路!

緊貼前沿

以全球的電子商務(wù)公司—阿里巴巴公司為依托，集千名專家共同研究開發(fā)。與世界電子商務(wù)發(fā)展新趨勢同步，確保培訓(xùn)的前瞻性。

實(shí)戰(zhàn)演練

全面強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷技能及電子商務(wù)客戶管理專業(yè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)為核心，切合企業(yè)現(xiàn)實(shí)商務(wù)運(yùn)作情況。

系統(tǒng)培訓(xùn)

針對企業(yè)實(shí)際崗位的需求，實(shí)現(xiàn)從電子商務(wù)外貿(mào)助理、外貿(mào)專員到外貿(mào)經(jīng)理的系統(tǒng)性升級培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容符合傳統(tǒng)商務(wù)習(xí)慣，緊扣電子商務(wù)特點(diǎn)。

課程特色

1、擺脫傳統(tǒng)的應(yīng)試教學(xué)模式，所有課程內(nèi)容都是針對實(shí)際業(yè)務(wù)中的操作進(jìn)行設(shè)置。

2、情境模擬，先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，人手一部電腦，體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)上開發(fā)客戶的全過程。

3、用10天的時(shí)間，去學(xué)習(xí)外貿(mào)專家10年的外貿(mào)操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合案例分析及情景演練，教你快速上手。

4、50人以內(nèi)小班制商務(wù)雙語教學(xué)。課程的互動式、趣味性，讓學(xué)習(xí)不再枯燥乏味。、

5、長達(dá)半年的教學(xué)跟蹤，解決學(xué)員在后期工作中遇到問題的后顧之憂。

課程內(nèi)容

Day1 開班 班主任開班，成立合作小組

Day2 新人起航 對外貿(mào)大環(huán)境、外貿(mào)流程、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀有一個(gè)框架性認(rèn)識，明確學(xué)習(xí)目的

Day3 初識外貿(mào) 掌握外貿(mào)的核心知識，貿(mào)易術(shù)語和付款方式的實(shí)際應(yīng)用，學(xué)會做一份完美的簡歷

Day4 打造旺店（上） 了解阿里巴巴國際站的平臺，掌握操作、產(chǎn)品優(yōu)化基本技能

Day5 打造旺店（下） 了解國際站其他功能、速賣通、中文站、掌握圖片拍攝技巧

Day6 網(wǎng)羅客戶（上） 使用搜索引擎、B2B網(wǎng)站開發(fā)客戶

Day7 網(wǎng)羅客戶（下） 掌握使用EXCEL管理客戶，OUTLOOK聯(lián)系客戶、外貿(mào)小工具、開發(fā)信；期中考試

Day8 你來我往 外貿(mào)詢盤分析、回復(fù)和跟進(jìn)、客戶詢盤的實(shí)際案例、針對性回復(fù)技巧、跟進(jìn)詢盤

Day9 精打細(xì)算 計(jì)算報(bào)價(jià)、明確報(bào)價(jià)的因素、掌握FOB、CFR、CIF的價(jià)格計(jì)算

Day10 我要出單 如何制作基本外貿(mào)單證（報(bào)價(jià)單、PI和SC）談判技巧以及面試技巧

Day11 魚躍龍門 與客戶洽談的基本技能、知識點(diǎn)答疑、總結(jié)（小組總結(jié)、評分、頒獎、激勵、集體照等）

培訓(xùn)情景

雇主情況

1、企業(yè)雇主為阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)平臺上的60多萬家會員企業(yè)。

2、企業(yè)主要分布在長江三角洲、珠江三角洲、渤海灣等沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

3、企業(yè)以充滿活力、信譽(yù)良好的中小型外貿(mào)企業(yè)為主，可以為大學(xué)生提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

課程優(yōu)勢

1、辦學(xué)資質(zhì)：中鵬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷課程是深圳早具備培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)校，從2008年開始開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程，至今有5年的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)的上千名網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

2、教學(xué)環(huán)境：中鵬培訓(xùn)有固定的教學(xué)學(xué)習(xí)場所，并且配備高標(biāo)準(zhǔn)的電腦，讓學(xué)員無論是在教學(xué)環(huán)境還是練習(xí)都具備非常好的硬件環(huán)境。

3、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大師資力量：每位任課老師均是來自一線的網(wǎng)絡(luò)營銷講師，充分**我們的學(xué)員學(xué)習(xí)的事行業(yè)里新的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，接觸的是前沿的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，能大化程度的將老師的多年工作經(jīng)驗(yàn)與自己的實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)進(jìn)行充分的結(jié)合。

4、360度教務(wù)服務(wù)，專職教務(wù)團(tuán)隊(duì)：

（1）轉(zhuǎn)會班主任進(jìn)行班級管理：班級設(shè)置專職班主任進(jìn)行管理，對學(xué)員提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

（2）班級委員會管理制度更貼近學(xué)員需求：班級設(shè)置班長，學(xué)習(xí)委員、文娛委員等班委，既可以代表同學(xué)進(jìn)行班級建議反饋，也便于定期組織班級活動，加強(qiáng)學(xué)員之間的溝通與交流，除此之外，中鵬培訓(xùn)總部定期舉行全校性的交流活動，給中鵬的學(xué)員提供強(qiáng)大的業(yè)內(nèi)交流平臺。

（3）中鵬就業(yè)部老師貼心就業(yè)指導(dǎo)：中鵬培訓(xùn)與行業(yè)內(nèi)600多家企業(yè)有密切的聯(lián)系，定期舉辦相應(yīng)的校企招聘會，中鵬培訓(xùn)旗下管理教育服務(wù)中心有約3000名人力資源的學(xué)員，定期也會回母校進(jìn)行招聘，因此中鵬培訓(xùn)有強(qiáng)大的行業(yè)號召力，所畢業(yè)的學(xué)員也廣泛的受到社會認(rèn)可。