月嫂上戶剛到客戶家時，再怎么有經驗的月嫂，可能也會有那么一絲絲的不自在，畢竟不在自己家，與客戶、環(huán)境都還需要互相熟悉。

而且，一般上戶后的前幾天算是考核期（磨合期）。

不知道客戶好不好相處，不知道客戶家人都有什么習慣，如果客戶不滿意，就可能被退單，月嫂壓力就很大。

那我們上戶時，應該注意哪些問題，才能避免“退單”這種事的發(fā)生呢？

上戶前需要做什么準備

首先要自查身份證、職業(yè)資格證等等證件，這些都需要攜帶入戶，不要遺漏。特別是做月嫂的姐妹，在月子期的特殊時間下，注意不要感冒發(fā)燒，一定要身體健康。

為了自身的健康，請自帶水杯、碗筷、洗漱用具、毛巾浴巾、衛(wèi)生巾、指甲刀、得體舒適的家居服和拖鞋等日常物品。對了，還要記得提前把指甲剪短，有指甲油的需要卸除。頭發(fā)也一定要修剪利索，避免夸張燙染。

盡量收起自己的耳環(huán)配飾，上戶期間別佩戴。充足的休息能夠更好提供的服務質量，因此也要擁有充分的休息和睡眠。

在上戶前處理好私事，以免影響在戶上的工作和心情。向家人朋友也提前做好交代，工作時間沒有緊急狀況，盡量不聯系。

上戶后遵循以下幾點

進門后主動提供各種上崗證、健康證和身份證給客戶核對，做自我介紹。

手機第一時間調成靜音，工作時間不要打電話聊微信，不少客戶最忌諱阿姨在戶上抱著手機不放！

換鞋、洗手，別看簡簡單單的一個小細節(jié)，很多客戶很在意，放好鞋子后，洗手代表月嫂愛干凈，在乎客戶家的衛(wèi)生。這樣能夠給客戶一個好印象。

剛上戶要做什么

熟悉上戶環(huán)境。月嫂姐妹們一定要善于觀察，知道你去的是什么樣的家庭。然后確定自己對上戶家庭成員的稱呼。

看看有幾個房間，自己住哪，到自己住的房間換好家居服，把隨身物品安置好。

有不知道的地方一定要請問，不能自己盲目的去找，給客戶造成不好的印象，不要把東西都丟在一堆，保持整潔干凈。

了解寶寶和寶媽的基本情況。拿出記錄本，測量寶寶體溫，觀察黃疸、濕疹、肚臍、小屁屁等，做好記錄。沒有問題，做好預防，有問題跟寶媽商量解決方案。

當然，還要了解寶媽的飲食習慣和喜好，根據這一點來搭配月子餐，會更有效。

檢查寶寶用品，并做好消毒。嬰兒用品是否齊全，看看是否已經損壞和異常，缺損的東西跟客戶商量看是否有必要添置，當然能正常工作就好，不要強求客戶買一些東西。

另外，寶寶的用品一定要消毒，尤其是奶瓶。

再將奶瓶，寶寶及產婦用的藥品、日常用品，衣服進行整理歸類，放在固定的地方。

制定具體工作安排，月嫂需要記錄寶寶的進食、排泄、月子餐安排，積極與雇主溝通，并根據實際情況提出建議，并在及時制定好寶媽產后康復計劃與具體工作安排。

了解寶寶和寶媽的用藥與護理事項詳細了解孩子的生活習慣、飲食情況和身體健康狀況，以便更好地進行照顧，搞清楚護理要求和用藥標準。

但月嫂千萬不要自己給出吃藥建議，一切都根據醫(yī)生說的來。

教導寶媽正確帶娃，很多客戶請月嫂，也是為了從月嫂身上學一些帶寶寶的技巧。月嫂可以在實際工作中，教會寶媽哺乳、沖泡奶粉、抱寶寶哄寶寶等技巧，下戶后戶主也不至于手忙腳亂。

以上就是今天的技巧分享了，姐妹們記得收藏好哦，平時多看看。

當然月嫂上戶后應該做的事，不僅僅只是這些，大家要多多跟身邊有經驗的月嫂溝通交流。