課程介紹

文秘是指經(jīng)過學習，掌握公關與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學、秘書學的原理和方法，具有較強的寫作能力，能熟練地從事文書、秘書事務工作，能進行文章寫作、文學編輯和新聞寫作，有較強的公關能力，并從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系等工作。

培養(yǎng)目標

培養(yǎng)能熟練應用辦公自動化系統(tǒng)，具有社交接待、公關策劃、談判促銷和公文寫作、公文處理及檔案管理能力，既懂商務知識又具備文案策劃能力的復合型文秘人才。

培訓內(nèi)容

1、Windows基礎知識；

2、五筆輸入法；

3、Word文字排版、繪圖、表格制作；

4、Excel表格制作、圖形繪制、數(shù)據(jù)處理；

5、幻燈片（PPT）的制作

6、電子商務初級課程、辦公禮儀等;

7、企業(yè)管理課程（行政，人事，采購，跟單等）

8、電腦組裝與維護（中常的維護，安裝系統(tǒng)，軟件，GHOST備份與還原等）

隨到隨學，一對一上課與統(tǒng)一上課相結合,學會為止

教學環(huán)境

上課方式

隨到隨學與統(tǒng)一上課相結合,學會為止

教學理念

本教育機構本著為一切為學員著想，狠抓教學管理，為學員解決就業(yè)的理念。

核心職能

1.工作管理

能依工作的輕重緩急排定優(yōu)先級，妥善運用自己的時間與資源，有效管理工作流程及進度。

2.認真負責

確實達成工作職責及要求，能勇于承擔自己的錯誤或失敗，不歸咎他人并努力改善。

3.主動積極

不需他人指示或要求能自動自發(fā)做事，面臨問題立即采取行動加以解決，且為達目標愿意主動承擔額外責任。

4.顧客服務

對顧客展現(xiàn)服務熱忱，有效滿足顧客需求、解決顧客問題，進而提高顧客滿意度。

5.誠信正直

為人坦誠、確實遵守組織規(guī)定與社會規(guī)范、信守**且言行一致。

6.適變能力

對工作內(nèi)容或環(huán)境的改變能夠保持鎮(zhèn)定，嘗試了解改變的原因并以開放態(tài)度面對，有效調整行為且維持應有的工作表現(xiàn)。

7.問題解決

能夠掌握問題核心，精確解讀訊息做出結論，尋求適當解決方案 ，衡量利弊得失并采取實際行動以排除障礙。

就業(yè)方向

在各級黨政群機關，企事業(yè)單位、民營企業(yè)，文化宣傳部門從事信息宣傳，文秘服務，日常辦公管理及公共關系等工作。