電商概況

21世紀是電子商務時代，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務??是完成了個階段，所有機會都在未來十年才開始。中國有4億網(wǎng)民，兩億人從事網(wǎng)上購物。由此看來，電子商務發(fā)展的潛力是很大的。阿里巴巴董事局主席馬云講你現(xiàn)在不做網(wǎng)絡(luò)生意，五年后必定后悔，因為真正的電子商務成形大概需要5年時間。 現(xiàn)在有1000個人在門外觀看這個行業(yè)，如果你是前100個進來的，那900個就是你賺錢的對象，等后100個只有被別人賺錢的份了，所以，所以機會就在眼前，

培訓目標

掌握淘寶整體運營策略，淘寶站內(nèi)外推廣技巧，熟悉網(wǎng)店裝修，貨源的解決，HTML代碼的學習，能夠很好利用淘寶各種官方活動提高店鋪銷量。

招生對象

1、會簡單的電腦操作、有志于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)者；

2、已經(jīng)開辦了網(wǎng)店，并想進一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營的技巧，把網(wǎng)店生意做大做強的人士；

3、初創(chuàng)業(yè)者、尋求兼職者、自由職業(yè)者；

4、想從事電子商務或電子商務剛剛起步的中、小型企業(yè)。

學習內(nèi)容

開店基礎(chǔ)：電子商務的基本概況和開店準備。學習支付寶實名認證與使用，開通網(wǎng)店認證注意事項開店后的店鋪基本設(shè)置與取店名的技巧。

網(wǎng)店客服提升：客服的售前、客服注意要點及工作流程、接待與溝通；售后與投訴處理、維護客戶關(guān)系、提高二次轉(zhuǎn)化率；中差評處理、動態(tài)評分優(yōu)化。

網(wǎng)店裝修：學習旺鋪的裝修知識，產(chǎn)品描述介紹頁面的設(shè)計，淘寶旺鋪模板和SDK模板裝修學習。

直通車：掌握有效的直通車推廣技巧，大量減少開車成本。不用再怕油費太“貴”！

淘寶搜索排名優(yōu)化：掌握淘寶搜索排名技巧，大量提升自己的店鋪的免費流量。有流量才有銷量。

流量優(yōu)化:利用站內(nèi)外的推廣手段進行引流，從而提高店鋪免費的流量。

活動推廣與爆款打造：淘寶官方類目活動、第三方活動的介紹與操作，手機淘寶開通與推廣、鉆石展位的開通與基本應用、爆款的打造流程與技巧。

專業(yè)圖像處理：做淘寶就是賣圖片。產(chǎn)品美化和圖片的后期處理及網(wǎng)店廣告圖設(shè)計必學的專業(yè)圖片處理軟件。

淘寶數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)店內(nèi)爆款產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品，診斷店鋪健康狀況。熟練掌握生意參謀經(jīng)營概況。裝修、銷量、推廣、客戶、百寶箱及手機淘寶數(shù)據(jù)分析。

網(wǎng)店營銷：做好店鋪整體布局：根據(jù)數(shù)據(jù)分析設(shè)定店鋪的定位；研究消費者購物心理及解讀商家開店誤區(qū)；讓你的顧客在店鋪里選擇到合適的商品，從而打造完美的轉(zhuǎn)化率。

淘寶活動策劃執(zhí)行：學會編寫各項活動文案策劃，倉庫發(fā)貨的庫存、客服人員的基本FAQ、活動完后的會員營銷；售后問題的解決方案，推廣渠道的及時調(diào)整?；顒油旰蟮臄?shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

店鋪診斷：學員根據(jù)自身的店鋪進行實踐操作中，講師進行店鋪運營指導，學員需完成講師給的實訓要求。逐漸熟練以上店鋪運營方案，同時學習分銷管理的基礎(chǔ)應用。

報名流程

1.閱讀網(wǎng)上報名須知；

2.填寫網(wǎng)上報名表，請按要求將內(nèi)容填寫清楚；

3.提交

4.在學員提交報名申請三日內(nèi)，我校將通過電話或E-mail與學員聯(lián)系，確認報名信息及報名服務時間和地點。

教學環(huán)境

學員須知

為給學員提供一個良好的學習環(huán)境,對教學進行系統(tǒng)的管理安排,作為本中心的學員應知道以下幾點：

1、中午12：00-14：00，晚上18：00-19：00為老師吃飯休息時間，不講課。學員可自行練習，有問題可找值班老師進行輔導。

2、每一位學員都會有一個固定的主講老師負責其所有的課程，所有的老師每個月都會有四天是固定休息的。

3、學員報名后需交兩張小一寸的彩色照片用于辦學員證，學員憑學員證上機，上機時將學員證放在顯示器夾子上面（下課后記得帶走，）以便老師進行上課輔導（沒帶學員證者不可以上機，上課，需回家取學員證后方可入教室），學員入學新辦及補辦學員證須交15元工本費。

4、學員證只限本人使用，不可借與他人，不可練習與報名無關(guān)的相關(guān)科目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，培訓部有權(quán)收回學員證，取消其學習資格。冒充他人上機上譚者，報公關(guān)機關(guān)處理。

5、有特殊情況不能來上課的學員，超過七天必須向老師請假登記，（允許學員打電話來請假），如請假期連續(xù)超過一個月時間則須有書面請假條在前臺辦理請假手續(xù)，否則作自動退學處理。

6、上機時間嚴禁在課室內(nèi)吸煙，為避免電路短路問題嚴禁學員帶一次性水杯入教室，學員上課時間不許吃零食，不可在機房內(nèi)在大聲談話，不可隨便帶朋友入機房。

7、下機時，要求學員自行按正確的操作關(guān)機，方可離去。離開時帶好自己的物品，做到人離物離，財物自行保管好，如有遺失，本中心一概不負責任。

8、學員學習途中不能轉(zhuǎn)班學習，不準換人學習，學員交費時考慮清楚，一經(jīng)繳費本中心一概不退學費。

溫馨提示：為了保護您的眼睛，請不要連續(xù)超過2小時學習電腦，連續(xù)超過2小時學習的學員可在外面的大坪眺望遠處，休息10分鐘后繼續(xù)學習

行業(yè)前景

如今的社會已經(jīng)是一個信息化辦理社會，不論做什么基本上都是在網(wǎng)上進行，曾有一個人這么說，只需你給我錢，給我一臺能夠上彀的電腦，我不出門，肯定日子的非常好。這個比如充分說明如今干什么事都能夠在網(wǎng)上進行。

而電子商務終端就是向這方面發(fā)展，不管做什么，買東西，看新聞，辦公等，全部都可以在網(wǎng)上進行。所以學習電子商務是非常有潛力的，只是我國目前電子商務處于初級階段，所以來說學業(yè)習電子商務對于你以后找工作方面可能有點困難，但是只要努力學習，前途還是非常光明的。